全て成果をあげる5つの能力セルフマネジメント聴け話すな貢献に焦点を合わせる顧客に聴け時間を管理する最も重要なことに集中する顧客の創造ミッション変化を機会と捉える人の強みを生かすコミュニケーション人のマネジメントチームワーク成果貢献人事廃棄組織社会会議の生産性時間の記録時間をまとめる価値への取り組み人材育成知識労働者仕事上の人間関係自己開発卓越性仕事の設計人生百年時代真摯さ調和上司の強みを生かす仕事の仕方自らの強みを生かす劣後順位優先順位の決定機会成果のあがる意思決定をする問題の種類を知る生涯を通して学ぶ組織の文化価値観自由と責任第二の人生目標組織の強みリーダーシップイノベーション事業小さく始める仕事のマネジメント自己目標管理マネジャーの5つの仕事リスク働きがい事業を定義づける3つの要素未来は今日つくる知識資源マーケティング顧客にとっての価値は何かわれわれの顧客は誰かわれわれの成果は何か自己実現われわれの計画は何か評価測定コミュニケーションは受け手が決めるコミュニケーションは期待であるコミュニケーションは要求であるフィードバック予期せぬ出来事小規模試行組織環境事業の定義事業のマネジメント動機づけコンピュータ組織構造情報型組織権限移譲チーム自己評価強み意思決定責任仕事マネジャーの仕事組織化製品分析事業分析セカンドキャリア検証継続学習情報コスト自己成長顧客市場集中予期せぬ成功自由市場におけるリーダーシップ流通チャネル業績をもたらす領域製品作業量活動

コミュニケーション

旅は道づれ~本日の問い~
Vol.54 会議の成果をあげる

#54 この打ち合わせから、自分は何を得ると認識しているか。相手は何を得ることを目的としているか、自分は理解しているか。  時間の制約の中で行われる会議や打ち合わせは、自分が「この時間でコレを得よう」と認識できているか、 […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.51 真のコミュニケーションを目指す

#51 情報=コミュニケーションだと思っていないか?    情報は、数字や事実といった本来は客観的な事柄です。  この情報を活かすのが人です。自分達の進む方向性や目標、ニーズや期待に基づいて、情報を活用します。  人によ […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.50 多様な知識を活用する知識組織の鍵

#50 横へのコミュニケーションは足りているか?   「この人の関りを得られると、いつもの今までの関係の中での仕事よりも、成果に結びつきやすいかもしれない?」と日常的継続的に関わりがあるわけでは無い人との会話ややりとりの […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.49 期待の要求と指示命令の違い

#49 貢献の内容を指示命令していないか?   組織内部での貢献のリレーが、組織の外で成果となるには、一人ひとりの貢献が大切です。一人の貢献が欠けては成果に結びつかないかもしれない。  上司や周りの人が期待する「貢献」が […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.48 仕事上の人間関係

#48 伝えるべき事なのに黙ってしまってはいないか?    人なので失敗は必ずあります。自分も時々、ちょっと大きめのミスを犯すことがあります。その時は、周りの人が「間違ってたよ」とか「やっておいたよ」と後からフォローや訂 […]

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旅は道づれ~本日の問い~
#47 ともに働く人のニーズや認識を知ることが成果につながる

#47 この人が貢献するためには、自分はいつ、どんな形で、何をする必要があるか?検討するために、この人から聴くこと知ることができているか?   自分自身が貢献に焦点を合わせると、同時に、一緒に働く人や他の人自身の貢献にも […]

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旅は道づれ~本日の問い~
#20 チームワークを良くするための効率的な時間の使い方

今日の自問は「人と一緒に働く場面で時間を過小評価していないか」です 自分一人で完結する仕事の場合は必要時間を見積もることができますが、人に何かを伝えるとき、説明するとき、理解を得て役割を行ってもらうとき、自分の基準で「こ […]

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