全て成果をあげる5つの能力セルフマネジメント聴け話すな貢献に焦点を合わせる顧客に聴け時間を管理する最も重要なことに集中する顧客の創造ミッション変化を機会と捉える人の強みを生かすコミュニケーション人のマネジメントチームワーク成果貢献人事廃棄組織社会会議の生産性時間の記録時間をまとめる価値への取り組み人材育成知識労働者仕事上の人間関係自己開発卓越性仕事の設計人生百年時代真摯さ調和上司の強みを生かす仕事の仕方自らの強みを生かす劣後順位優先順位の決定機会成果のあがる意思決定をする問題の種類を知る生涯を通して学ぶ組織の文化価値観自由と責任第二の人生目標組織の強みリーダーシップイノベーション事業小さく始める仕事のマネジメント自己目標管理マネジャーの5つの仕事リスク働きがい事業を定義づける3つの要素未来は今日つくる知識資源マーケティング顧客にとっての価値は何かわれわれの顧客は誰かわれわれの成果は何か自己実現われわれの計画は何か評価測定コミュニケーションは受け手が決めるコミュニケーションは期待であるコミュニケーションは要求であるフィードバック予期せぬ出来事小規模試行組織環境事業の定義事業のマネジメント動機づけコンピュータ組織構造情報型組織権限移譲チーム自己評価強み意思決定責任仕事マネジャーの仕事組織化製品分析事業分析セカンドキャリア検証継続学習情報コスト自己成長顧客市場集中予期せぬ成功自由市場におけるリーダーシップ流通チャネル業績をもたらす領域製品作業量活動

事業のマネジメント

旅は道づれ~本日の問い~
Vol.330 働く人は自ら学び自ら教える責任を果たす

本日は #330 自分に必要なこと・組織に必要なことを学ぶ というテーマについて考えてみます。こちらを参照しています。 (非営利組織で働く者は)第三に、学ぶことと教えることの両方について責任を果たさなければならない。「自 […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.325 動機づけの要素は報酬に限らない

本日は #325 世の中の役に立つ仕事が人を惹きつける というテーマについて考えてみます。こちらを参照しています。  非営利組織では、有給のスタッフさえ、世の中への貢献すなわち意義ある仕事による満足を求める。それが得られ […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.309 トップの継承に前向きに取り組むための2つの視点

本日は #309 次期トップは組織のニーズと候補者の実績を合わせる というテーマについて考えてみます。こちらを参照しています。 トップの継承にあたっての前向きな方法は何か。まず、仕事に焦点を合わせることである。これから数 […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.248 ミッションが「とりあえず定めた」とならないために

本日は #248 ミッションと反するサービスを提供していないか というテーマについて考えてみます。こちらを参照しています。 (ミッションを具体化するための成果を定義するにあたって)危険なもう一つの落とし穴が、(中略)大義 […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.240 顧客が求めているものを提示できるように

本日は #240 顧客自身も気づいていない顧客の求めているものを考える というテーマについて考えてみます。こちらを参照しています。 戦略は常に向こう側の世界からスタートする。数千年も前から、戦いのための戦略は自軍ではなく […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.239 リサーチから始まる

本日は #239 顧客を知るためのリサーチの大切さ というテーマについて考えてみます。こちらを参照しています。 組織が生み出すものからスタートするのではない。最終消費者すなわち顧客の満足からスタートしなければならない。 […]

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旅は道づれ~本日の問い~
Vol.238 目的を間違えない

本日は #238 イノベーションは何のための手段か というテーマについて考えてみます。こちらを参照しています。 非営利組織が成果をあげるには、改善とイノベーションの戦略を必要とする。改善とイノベーションは重なりあう。どこ […]

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