Vol.172 「何度言ったらわかるんだ」は禁句

本日は

#172　自分の考えを理解してもらう意欲をどれだけ持てているか？

というテーマについて考えてみます。

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　リーダーとしての基本的な能力の一つが、コユニケーションの意志。

　伝わらなくてもヘコタレナイで、組織としての考えを理解してもらう意欲を持ち続けることだそうで。

　１０回言って、ようやく伝わるとか、いや１００回だとか、回数はいろいろ違うのかもしれませんが、回数を数え始めちゃうと、かえって良くない方向に自分の気もちが進んでしまうような気がします。

　「伝わるまで伝え続ける」

　この気もち。そこには工夫が必要。伝わらないのはなぜ？コミュニケーションは相手が聴きたいことしか伝わらない？部下はリーダーを成長させてくれます。

　相手にとって、当たり前の、まるで元から自分にもその考えがあったかのような程度に馴染んだ状態を目指して。

　人材育成につながっていることを忘れずに。

第二が、コミュニケーションの意志、つまり自らの考えを理解してもらう意欲である。そのためには大変な忍耐を要する。何度も何度もいわなければならない。身をもって示さなければならない。

P.F.ドラッカー　「非営利組織の経営」