Vol.291 人が育つには時間が必要
本日は
#291 育成が短期間に実ることはない
というテーマについて考えてみます。
こちらを参照しています。
第二に、近視眼的に育ててはならない。身につけさせるべきスキルはある。だが人を育てるということはそれ以上のことである。キャリアと人生に関わるものである。
P.F.ドラッカー 「非営利組織の経営」
スキルは短期間に集中的に訓練することで、一定のレベルに達するものはあるかもしれない。
けれども、人を育てる・人が育つ、ということは、スキルを身につけること以上の意味があるのは確かです。人間は機械では無く、自然界に生きる動物です。脳の働きで他の動物よりも知能が働くけれども、心や感情の部分は、脳では無いはず。
顧客への貢献は、お客様の心や感情を、頭での分析や理解ではなく、心でどれだけ受け止めたり想像できるか。これらには、やはり、経験を重ねた人ならではの物も関係してくる。経験には年月が必要です。
本人は「早く成長したい」と思ったとしても、本人も育成に関わる人も、時間が必要な点もあることを心に留めることが大切です。