Vol.324 組織内部の活動の質を決めるもの
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本日は
#324 互いの信頼をもたらすプロセスを疎かにしない
というテーマについて考えてみます。
こちらを参照しています。
製品の品質は生産プロセスにおいて決まると書いておられます。それと同じで、非営利組織では、活動の質は信頼をもたらすプロセスにおいて決まります。さらには、リーダーシップを確立するプロセスにおいて決まります。
P.F.ドラッカー 「非営利組織の経営」
メンバー間や一緒に仕事をする人同士の間に信頼関係が大切です。人を操作することはできません。
信頼関係は、真摯さある言動を取れているかどうか。マネジャーに欠けてはならないのも、真摯さです。
事業や仕事といった客観的な客体のみに焦点を合わせると、時に、人をないがしろにしたり説明に言葉を尽くさなくなりがちです。
どのようにメンバー間で人としての信頼関係を築き上げるか。丁寧に取り組むことが鍵となります。
今日は、一緒に仕事をする人たちと信頼関係をどれくらい築けているか、振り返る日です。