Vol.324　組織内部の活動の質を決めるもの

本日は

#324　互いの信頼をもたらすプロセスを疎かにしない

というテーマについて考えてみます。
こちらを参照しています。

　製品の品質は生産プロセスにおいて決まると書いておられます。それと同じで、非営利組織では、活動の質は信頼をもたらすプロセスにおいて決まります。さらには、リーダーシップを確立するプロセスにおいて決まります。

P.F.ドラッカー　「非営利組織の経営」

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　メンバー間や一緒に仕事をする人同士の間に信頼関係が大切です。人を操作することはできません。

　信頼関係は、真摯さある言動を取れているかどうか。マネジャーに欠けてはならないのも、真摯さです。　

　事業や仕事といった客観的な客体のみに焦点を合わせると、時に、人をないがしろにしたり説明に言葉を尽くさなくなりがちです。

　どのようにメンバー間で人としての信頼関係を築き上げるか。丁寧に取り組むことが鍵となります。

　今日は、一緒に仕事をする人たちと信頼関係をどれくらい築けているか、振り返る日です。