Vol.248 ミッションが「とりあえず定めた」とならないために
本日は
#248 ミッションと反するサービスを提供していないか
というテーマについて考えてみます。
こちらを参照しています。
(ミッションを具体化するための成果を定義するにあたって)危険なもう一つの落とし穴が、(中略)大義の追求を考えずに成果を求めることである。金を集めやすい人気取り的なことに力を入れることである。大学ならば、ミッションからの逸脱とされるような冠講座を開設することである。
P.F.ドラッカー 「非営利組織の経営」
売上が必要、利益が必要。数や金額、件数などを増やすことに、日々の業務では意識が注がれます。
他で人気が出ているサービスだから、うちでも真似してやってみよう。
これがブームだから、乗っかってみよう。
目先の物に目が行くと(行かなくとも)、そのような思考判断になりがちな時があるかもしれません。。
けれども、本来、その人気サービス、ブームは、うちのミッションに照らして考えてみたら、どうなんだろう?と考えてみます。
この視点は必ず必要です。 ミッションからみて、そぐわない事柄を行っていくことは、自分達で自分達の土台を腐らせていくこと。
今日は、一つひとつの行動や提供サービスが、自社のミッションに沿わない物になっていないか?確認する日