Vol.214　同じサービスも相手によって意義は変わる

本日は

#214　マーケットや相手にとっての意義を考慮して合わせたメッセージを発する

というテーマについて考えてみます。
こちらを参照しています。

もう一つしてはならないことがある。違うマーケットに同一のメッセージをもって乗り込むことである。

P.F.ドラッカー　「非営利組織の経営」

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　一つのサービスであっても、男性と女性とでは活用する意義が違う場合があります。

　洋服のクリーニングは、男性にとっては「自分ではできない家事の代行」かもしれませんが、女性にとっては「オシャレ着の大切なケア」かもしれません。マーケットによってニーズが異なります。

　だからこそ、ニーズを感じている人たちが「このサービスは、私の希望に応えてくれる」と感じるか（感じられないか）、判別するためのメッセージが必要です。
　異なる複数のマーケットを対象とするならば、キャッチコピーのようなものも、分けて考えることになりますね。